Bewertung:
am: 11.04.2011 11:21
Staub
von: Karlheinz Fischer
Es hat alles gut geklappt. Geärgert habe ich mich allerdings über die Zahlungsmodalitäten. Erst wird auf Rechnung angeboten, und dann musste ich doch per Vorauskasse bezahlen, weil ich angeblich nicht kreditwürdig bin. Beurteilt hat das angeblich eine Wirtschaftsprüfungsges. Da ich keine Kredite laufen habe und immer alles pünktlich bezahle, ärgere ich mich, wenn man auf solche Institute zurückgreift, die meiner Meinung nach nicht seriös arbeiten und dies von mir auch nicht nachgeprüft werden kann.
Trotz guter Erfahrung mit Kochform werde ich zukünftig auf einen anderen Anbieter, der Zahlung auf Rechnung durchführt (und nicht nur anbietet), ausweichen.
Antwort:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Eine Ablehnung der Zahlungsart auf Rechnung kann viele Gründe haben. Das hat nicht zwingend etwas mit der Zahlungsbereitschaft zu tun (z.B. kürzlich erfolgter Adresswechsel). Wir würden gerne auf einen solchen Prüfmechanismus verzichten, weil uns dadurch auch nur zusätzlicher Aufwand entsteht. Aber leider müssen wir diese Prüfung mittlerweile durchführen lassen, weil größere Bestellungen in der Vergangenheit in Einzelfällen auch mal nicht beglichen wurden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis
Ihr KochForm-Team